ハードウェアキー交換について

弊社製品をお使い頂くために必要な「ハードウェアキー」（ドングル）は下記の様な理由の際は有償にて交換する事ができます。

・故障
・パラレルポートタイプの物からUSBタイプの物への交換

※ただし、購入後１年以内の故障については無償交換となります。

交換の方法

１．御社のご担当販売代理店、またはWebお問い合わせ窓口にて申し込んでください。
販売代理店の方は、弊社担当営業までご連絡ください。
２．その際、製品名、ハードウェアキーIDナンバーをお知らせください。
※ハードウェアキーIDナンバーはシールで製品名の下にID:＊＊＊＊という風に記載されています。
３．こちらから先送りにて新しいハードウェアキーをお送りしますので、折り返し元のハードウェアキーをご返送ください。
（返送の際は宅配便を使い、メール便などは絶対に使わないでください。また、送料はご負担下さい。）

ハードウェアキー交換価格

詳細につきましてはWebお問い合わせ窓口からお問い合わせください。